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公交公司经理纷纷坐上话务席 接收乘客的吐槽建议

  • 编辑:
  • 时间:2019-10-25 09:42:15
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最近,一群特殊的运营商来到了Xi安公交热线服务中心。他们是Xi公共交通公司的经理。他们将以接线员的形式,坐在经理热线的座位上回答乘客提出的各种问题。

"你好,这是经理热线."

乘客:“西二环路汽车站附近施工不方便。”

Xi安公共交通公司6号经理:“让我们先看看这个车站,因为附近的高架桥可以把这个车站移到一个安全的地方,但不能太远。在我们下去实施之后,如果可行,我们可以移动大约10或20米,在3天内实施。”

乘客:“南三环附近的公交线路太少。”

Xi安六路公交公司经理:“我们将把26路公交车从植物园延伸到南三环,因为南三环有一个公交站在建设中。完工后,26路公共汽车和其他路线将延长。我们已经在安排了。”

通常,他们的工作是为每个人的旅行提供便利,让乘客满意。在接了几个小时的热线电话后,他们说,虽然他们觉得我们在接电话前做得很好,但他们觉得我们接电话后做得不够,他们会在下一步继续努力。

Xi公共交通经理热线将持续到9月20日。从上午8:30到晚上10:30以及从下午3:30到下午5:30,各公共交通公司的经理将听取每个人的意见和建议。每个人都可以打965315反映这个问题。

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